Du kannst Artikel aus deiner Bestellung 30 Tage nach Lieferung kostenlos an uns zurückschicken und erhältst den vollen Kaufpreis erstattet.
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Die Rücksendung kannst du ganz einfach in unserem Retourenportal anmelden. Klicke dazu einfach auf den Button Retourenportal.
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Alternativ kannst du aber auch die Trackingnummer verwenden.
Sollte du Fragen oder Probleme haben, schreib einfach unseren Kundenservice an: kundenservice@brokeberlin.de Wir schicken Dir dann einen Retourenaufkleber per eMail zu.
Bitte verpack die Artikel, die du zurückgeben möchtest und drucke das Rücksendeetikett aus. Klebe das Etikett so, dass bereits vorhandene Versandetiketten abgedeckt sind. Das Paket kannst du dann kostenlos in einem DPD oder UPS Paketshop deiner Wahl aufgeben.
Wenn du in der Sendungsverfolgung siehst, dass wir deine Rücksendung erhalten haben, brauchen wir aktuell ca. 2-7 Werktage, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.
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